Avviso di giacenza : come procedere

AVVISO DI GIACENZA – Cosa fare se il pacco risulta in giacenza. Come comportarsi ricevuto l’avviso di giacenza raccomandata a seguito di una consegna fallita.

Un avviso di giacenza viene lasciato nella busta delle lettere da parte di un corriere espresso dopo un fallito tentativo di consegna del pacco nell’orario e giorno programmato. Questo accade principalmente quando il corriere della spedizione non trova nessuno legittimo al ritiro presente nell’abitazione indicata dal mittente.

MA COS’É L’AVVISO DI GIACENZA?

Gli avvisi di giacenza sono raccomandate che hanno come obiettivo quello di avvertire il destinatario del pacco della non avvenuta consegna e che il pacco è risulta in giacenza presso la sede di competenza.

L’avviso cartaceo, accompagnato in alcuni casi da un e-mail con lo stesso contenuto, contiene le seguente informazioni utili per procedere allo svincolo del pacco in giacenza:

Data, ora e luogo della prova consegna;
Durata della giacenza presso la sede di competenza;
Luogo di giacenza;
Identificativo dell’ordine e del pacco;
Certificazione per l’attivazione della delega al ritiro.

COME PROCEDERE?

A secondo del corriere a cui l’utente ha affidato la propria spedizione (Poste Italiane, BRT, Bartolini, TNT, DHL, UPS, GLS, SDA, NEXIVE, Fedex), possono esserci differenti e specifici adempimenti essenziali necessari per svincolare il pacco dalla giacenza.

Noi di spediscimi.li abbiamo analizzato le procedure dei nostri corrieri per te:

UPS:

Durata della giacenza: UPS tratterrà la spedizione per cinque giorni lavorativi presso il centro UPS più vicino. Al termine di questo periodo verrà restituita al mittente.
Modalità: dopo vari tentativi di consegna, e prevede un costo di giacenza se il pacco non viene reclamato.

BRT:

Modalità: Saranno effettuati due tentativi di consegna, alla seguente segue la consegna dell’avviso giacenza e il pacco sosterà presso la filiale più vicina.

DHL:

Modalità: Quando la consegna della spedizione non riesce la prima volta, il corriere avvisa il destinatario in forma scritta e concorda concordato con lo stesso un secondo tentativo di consegna entro un periodo massimo di 10 giorni.

NEXIVE:

Modalità: Nexive manderà una email per riprogrammare la consegna presso l’indirizzo del destinatario.

SDA:

Durata della giacenza: entro 3 giorni l’utente può richiedere la consegna gratuita online presso il proprio indirizzo di spedizione.
Modalità: al primo tentativo di consegna fallito il corriere rilascia l’avviso di giacenza.

PosteItaliane:

Durata della giacenza: 10 giorni lavorativi (sabato incluso)
Modalità: la giacenza del pacco avverrà presso l’ufficio postale della della propria provincia all’indirizzo indicato sull’avviso di giacenza, indicando il codice giacenza poste italiane e le proprie credenziali presso l’ufficio postale sarà possibile svincolare il pacco.

TNT:

Durata della giacenza: ritiro gratuito entro 5 giorni lavorativi.
Modalità: Dopo il primo tentativo di mancata consegna, TNT rilascerà un avviso al destinatario per ridefinire la consegna, se anche il secondo tentativo fallisce la giacenza viene conservata presso la filiale TNT più vicina al luogo di consegna.

Generalmente, se ne il mittente ne il destinatario reclamano il pacco, questo verrà restituito al mittente se quest ultimo lo abbia richiesto nella lettera di vettura. Nel caso contrario la filiale considererà il pacco “abbandonato” e deciderà come procedere.

AVVISO RACCOMANDATA DI GIACENZA SMARRITO?

Se hai smarrito l’avviso di giacenza lasciato dal corriere dopo la fallita consegna, non preoccuparti, c’è un modo di recuperare le informazioni utili per svincolare il pacco dalla giacenza.

1) Controlla se, nella casella e-mail che hai fornito quando hai generato la spedizione, hai ricevuto l’avviso di giacenza;
2) Collegati al sito del corriere espresso a cui ti sei affidato:

3) Contatta il nostro servizio clienti, ti diremo come procedere! Dovrai solo fornirci il nominativo del destinatario, del mittente ed il codice identificato della spedizione e faremo del nostro meglio per aiutarti o ti indicheremo chi contattare per risolvere il problema.